Obchodné podmienky
Všeobecné obchodné podmienky
Predávajúci
MojeGorale s. r. o.
Podzáhradná 10064/3
821 06 Bratislava – mestská časť Podunajské BiskupiceIČO: 57706654
DIČ: 2122893619
IČ DPH: SK2122893619Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 200883/B.
E-mail: terezka@mojegorale.sk
Telefón: +421 905 924 272
1. Úvodné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou MojeGorale s. r. o. ako predávajúcim a kupujúcim pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu www.mojegorale.sk.
Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá prostredníctvom internetového obchodu objedná tovar.
Tieto obchodné podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť každej kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom internetového obchodu.
Všetky informácie o spracúvaní Vašich osobných údajov sú obsiahnuté v dokumente Podmienky ochrany osobných údajov, ktorý je zverejnený na internetovej stránke www.mojegorale.sk.
Právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v platnom znení, zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v platnom znení a ďalšími všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
Ak niektorá časť týchto obchodných podmienok odporuje individuálnej dohode uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim, prednosť má táto individuálna dohoda.
2. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy
Kupujúci objednáva tovar prostredníctvom internetového obchodu vložením vybraného tovaru do nákupného košíka a odoslaním objednávky.
Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a upraviť všetky zadané údaje.
Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.
Po prijatí objednávky zašle predávajúci kupujúcemu potvrdenie o prijatí objednávky na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.
Kúpna zmluva vzniká okamihom potvrdenia objednávky zo strany predávajúceho.
3. Cena a platobné podmienky
Všetky ceny uvedené v internetovom obchode sú konečné a sú uvedené vrátane DPH.
Kupujúci môže uhradiť kúpnu cenu jedným z nasledujúcich spôsobov:
- bankovým prevodom,
- online platbou kartou prostredníctvom služby Shoptet Pay,
- platbou na dobierku,
- platbou v hotovosti pri osobnom odbere.
Daňový doklad (faktúra) je kupujúcemu zaslaný v elektronickej forme na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.
4. Dodacie podmienky
Predávajúci sa zaväzuje dodať objednaný tovar kupujúcemu spôsobom zvoleným pri vytvorení objednávky.
Termín dodania závisí od dostupnosti tovaru a zvoleného spôsobu dopravy. O predpokladanom termíne dodania je kupujúci informovaný pri objednávke alebo prostredníctvom e-mailu.
Kupujúci je povinný pri prevzatí zásielky skontrolovať jej neporušenosť. Ak je zásielka viditeľne poškodená, odporúčame ju nepreberať alebo poškodenie bezodkladne oznámiť dopravcovi.
Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho jeho prevzatím a úplným zaplatením kúpnej ceny.
5. Reklamácie a zodpovednosť za vady
Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri jeho prevzatí kupujúcim, ako aj za vady, ktoré sa vyskytnú počas zákonom stanovenej doby, ak sú splnené podmienky ustanovené všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
Kupujúci môže reklamáciu uplatniť písomne, e-mailom alebo poštou na kontaktné údaje predávajúceho uvedené v týchto obchodných podmienkach.
Pri uplatnení reklamácie je vhodné uviesť číslo objednávky, popis vady a podľa možnosti priložiť fotografie alebo iné podklady, ktoré pomôžu pri jej posúdení.
Predávajúci potvrdí prijatie reklamácie a vybaví ju v lehote stanovenej platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
Práva kupujúceho zo zodpovednosti za vady sa riadia príslušnými ustanoveniami zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v platnom znení, zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v platnom znení a ďalšími všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
6. Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru, ak tak ustanovujú všeobecne záväzné právne predpisy.
Odstúpenie od zmluvy môže kupujúci doručiť písomne alebo e-mailom na kontaktné údaje predávajúceho.
Po odstúpení od zmluvy je kupujúci povinný zaslať alebo odovzdať tovar predávajúcemu najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.
Kupujúci znáša priame náklady na vrátenie tovaru, ak všeobecne záväzné právne predpisy neustanovujú inak.
Predávajúci vráti kupujúcemu všetky prijaté platby najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy. Platba bude vrátená rovnakým spôsobom, akým bola prijatá, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak. Predávajúci však nie je povinný platbu vrátiť skôr, ako mu bude tovar doručený späť alebo kupujúci preukáže jeho odoslanie.
7. Alternatívne riešenie sporov
Kupujúci – spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva.
Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej doručenia, má spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov v platnom znení.
Príslušným subjektom alternatívneho riešenia sporov je najmä Slovenská obchodná inšpekcia alebo iný oprávnený subjekt zapísaný v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky.
8. Záverečné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 21. 7. 2026.
Predávajúci si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky primerane meniť alebo dopĺňať. Nové znenie obchodných podmienok je vždy zverejnené na internetovej stránke www.mojegorale.sk.
Práva a povinnosti neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v platnom znení, zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v platnom znení a ďalšími všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky.